Супер поддержка

30.05.2026 08:14
757
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка. Обращался 30.05.2026 с вопросом о том, как перевести деньги с карты Яндекс Пэй на карту другого банка через СБП. Мне объяснили, что без дополнительной идентификации перевод сделать не получится. Поддержка прислала подробную инструкцию из трех простых шагов, благодаря которой я смог быстро все сделать. Большое спасибо за помощь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-30T08:20:40+03:00
Здравствуйте! Рады, что помогли разобраться в вопросе перевода. Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.21%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Получение реквизитов банка

Оценка 5

26 августа 2026 года в 21:05 мне нужны были реквизиты банка для осуществления перевода. 26 августа 2026 года в 21:06 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и произвела поиск... Читать полностью

26.08.2026

Отличная работа чата поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность за быстрое качественное разрешение вопросов с чатом поддержки Яндекс банка.  За последний месяц обращалась дважды. Первый случай... Читать полностью

26.08.2026

Быстрый и подробный ответ о выборе Яндекс Банка приоритетным для переводов

Оценка 5

Сегодня, 25 августа 2026 года в 0:55, задала вопрос в онлайн-чат Яндекс Банка о том как мне сделать этот банк приоритетным для переводов по СПБ. Уже через пять минут мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка