Сын перевёл мне деньги на мою карту, которую я открыла в мтс банке . Хотела деньги перевести в сбер и снять в кассе. Взяли и банк заблокировал карту и приложение банка. А я в деревне живу на лето. Тут пришлось ехать в мтс банк. 20 мая я пришла в банк. Специалист мне сказала, что сейчас посмотрит по паспорту и поможет. И сказала, что банк меня заблокировал и чтобы я смогла снять деньги то мне нужно выписку принести кто мне дегьги перевёл. Я сказала, что сын перевёл и он живёт в Москве. Тогда она сказала, что я могу его попросить чтобы он мне отправил выписку на телефон . Я позвонила сыну. Объяснила ему все. Он мне выписку через пол часа отправил по макс выписку. Она эту выписку и копию паспорта отправила в банк. Ждала я наверно около часа. Долго сидела. Но дождалась, мне карту и приложение банка разблокировали. Специалист мне удалила моё старое приложение и помогла установить новую версию приложения и помогла зайти в него . Карту показала и что мои дегьги лежат там. Я сказала, что хочу снять их. Она сказала, что поможет мне снять их в банкомате . Как раз банкомат рядом стоит и никого там нет. Она помогла мне снять деньги. Я спросила банк меня заблокируют ещё или нет. Если да, то я карту закрою. Она меня переубедить и сказала, что это было сделано в целях моей безопасности, что банк заботится о клиентах. И что в дальнейшем банк постарается не блокировать меня. Специалист очень хорошо меня обслуживание и помогла. Ей спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все хорошо у нас
Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа...
Мне подходит
Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС...
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Мне очень понравилось
Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер...
Доставили куда нужно
Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка...
Быстро в этот раз
На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать...
Очень хорошо
Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и...