Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. 30 мая 2026 года, в 16:01 я обратилась в поддержку и спросила, если на моем WB кошельке не хватит денег для оплаты товаров, то с какой карты у меня будут списываться деньги? У меня привязано несколько карт. В 16:02 мне ответила Евгения, что деньги будут списаны с основной карты, которая помечена у вас галочкой. Я спросила можно ли поменять карту с галочкой на другую. В 16:05 Татьяна ответила, что можно выбрать другую карту основной для списания оплат.
Деньги за заказ списываются с основной карты или счёта. Всегда можно перед оплатой выбрать другую карту или счёт и сделать его основным в разделе «Способы оплаты». Если на выбранной карте или счёте недостаточно денег, то оплату спишут с другой привязанной карты или счёта.
Основным автоматически становится тот способ оплаты, который выбран последним, когда оплачивали покупки.
Большое спасибо за такой подробный ответ, теперь я знаю как оплатить покупку, если на WB кошельке недостаточно денег, а также как поменять карту для оплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...