Оперативное решение вопроса по СМС-уведомлениям через чат банка
Обратилась в банк 28 мая 2026 года в 20:31 по вопросу отображения подключённых уведомлений. В приложении показывалось, что подключены СМС-уведомления (99 руб), хотя ранее я их отключила и переживала, что будет списываться комиссия. С банком взаимодействовала через чат в мобильном приложении. Мне помогал сотрудник Константин. После подключения к оператору я описала проблему и отправила скриншоты. Константин внимательно проверил информацию по моему счёту и объяснил, что СМС-уведомления действительно отключены, а данные в приложении ещё не успели обновиться. Также он сразу успокоил меня, сообщив, что комиссия списываться не будет и все платные услуги отключены. Вопрос был решён очень оперативно, ответ и проверка заняли всего несколько минут.
Обслуживанием осталась полностью довольна. Сотрудник был вежливым, компетентным и быстро помог разобраться в ситуации. Спасибо Константину за качественную поддержку! 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты
Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я...
ОТП лучший
Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...