Небезопасный доступ в интернет-банк
Просидел сегодня в офисе на Войковской минут 30-40, чтобы стать клиентом ОТП банка и получить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию. Подписал документы, вернулся домой. При входе в личный кабинет достаточно ввести номер телефона, серию и номер паспорта, придет СМС-ка и вуаля - вы в личном кабинете. Мне сказали в банке, что надо будет установить логин и пароль и далее входить по нему. Логин и пароль я установил, но войти по ним так и не смог (то ли глюк, то ли что - не знаю), зато прекрасно вошел повторно по номеру телефона и паспортным данным (ну и плюс СМС-ка).
Написал в поддержку, мне ответили, что вход по логину и паролю дополнительный, а основной - это по номеру телефона и серии и номеру паспорта/номеру карты/номеру договора. Зачем нужен такой дополнительный способ, если он не запрещает основной, менее безопасный?
Номер телефона - это по сути логин. Номер телефона знает кто угодно. Хороший ли логин - который знают все, если речь идет о финансах?
Номер паспорта/номер карты/номер договора - это по сути пароль. Можно ли считать хорошим пароль, который знают пусть не все, но многие?! Можно ли считать хорошим паролем, который содержит сразу три значения на выбор?! Серию и номер паспорта получить не так уж сложно.
По сути, если злоумышленник завладеет телефоном, то он войдет в интернет банк и сможет выполнить любые операции. Все, что отделяет его от входа - это СМС-ка, которая придет на телефон в его руках.
Как можно вообще говорить о ДБО при такой организации?! Я деньги не доверю такому банку.
В поддержке сказали, что якобы можно через личный кабинет отказаться от ДБО и закрыть все счета. Что-то я сомневаюсь, что обработка персональных данных также будет прекращена. В общем зря потратил время, чтобы стать клиентом.
Банк можно поставить в один ряд с такими же - МТС, Озон и т.п. У них тоже никакой безопасности
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!
Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на...
Квалифицированная поддержка
14 августа я написал свой вопрос в онлайн-поддержке банка о рекламных звонках. Сотрудница Яна с готовностью помогла мне, поставив отказ от рекламных звонков, заверив, что по...
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...