ВТБ - требовали обновить приложение, сделали ещё хуже
Сегодня в переписке в чате оператор требовал обновить приложение из-за одной проблемы.
Пришлось выполнить требование и стало ещё хуже, т.к. проблему не устранили. На одном из аккаунтов перестали открываться условия накопительного счёта - либо зависает приложение, либо переходит на авторизацию в приложении.
Мне отказывают в переводе денежных средств между счетами в пределах банка. Открыл накопительный счёт, а для пополнения выбираю со счёта ВТБ, но открывается СБП, первые разы думал промахиваюсь, но нет. Также и после открытия пополнить нет возможности, только СБП предлагают. Рестарт приложение не помог.
Позвонил на номер 1000 там сообщили, что я не смогу перевести, сказали помогут. Я ответил - переводите, счёт создан. Мне отвечают, что только они должны создать счёт. Я - создавайте. Что-то никак, обещают перезвонить. Не перезвонили.
Пришло уведомление: Увы, не дозвонились до вас. Пожалуйста перезвоните... Опять мне звонить и заново распинаться? от же не ответит, а ответит другой! Зачем обновлять приложение до проблемной версии? Зачем эти перезвоны?
Зачем звоните с номеров из списков в спам-базах оператора Мегафон? Зачем отказы в переводе между счетами? Имеется запись переговоров!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...