Акция хочу 0

31.05.2026 20:04
443
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила кредит с такими расчудесными условиями , не стала отключать доп услуги за бешеные деньги, думала что приобрету на возвращённые проценты мебель для ребенка в детскую. Но не тут то было. После оформления связывалась с банком и мне разъяснили о том что нужно делать 5 операций по покупкам на сумму не менее 10.000 в общей сложности. Так же сказали что в первый месяц кредита и последний можно этого не делать. А так же оплата мобильной связи не входит в эту акцию. А через два месяца я решила узнать всё ли у меня в порядке с акцией , и мне сообщили что оказывается в первый расчетный месяц не нужно. Вот так вот и обманывает ренессанс кредит честных людей. А на минуточку у меня ни один и не два продукта в этом банке и ранее я там брала кредиты и вовремя без просрочек всё оплачивала. И если бы я знала что нужно провести в расчётный период (месяц) я бы сделала покупки без каких либо проблем. Но видимо для этого банка это ничего не значит. Им нужна только выгода. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T14:05:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-06-04T13:31:38+03:00
Добрый день. Предоставим комментарий с учетом ваших обращения в банк. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при взаимодействии с банком в рамках акции "Хочу 0". Следует учитывать, что на протяжении всего срока действия кредитного договора каждый месяц нужно проводить не менее пяти операций за товары и услуги, а их общая сумма должна быть от 10 000,00 рублей. Подчеркнем, что в рамках данной акции клиент обязан осуществлять проверку операций на наличие исключений в соответствии с утвержденным регламентом или обратиться в банк удобным способом за консультацией. По результатам расследования обращений по данному вопросу в банк не зафиксировано, и у банка нет оснований для восстановления в акции «Хочу 0». Знаем, что с вами связывался сотрудник банка и предоставил комментарии по обращению и дополнительно отправили ответ в чат мобильного банка. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка