Совкомбанк

Система быстрых платежей (СБП)

31.05.2026 20:41
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Меня интересовало как в Приложении «Совкомбанк» снять деньги по СБП с дебетовой карты другого банка. Надо разрешение дать или как? Комиссия будет за данную операцию? Поэтому 31.05.2026г. в 21:58ч. я обратилась с этим вопросом в онлайн-чат «Совкомбанк». Мне ответил оператор Роман: «Комиссии за перевод по СБП нет. Вам нужно зайти в раздел вашей карты, нажать Пополнить - По СБП - выбрать банк и указать сумму. В приложении выбранного банка нужно будет подтвердить перевод, там же вы можете настроить будущие переводы между этими банками без подтверждения.» Я уточнила: «Получается надо во всех банках настраивать переводы без подтверждения по отдельности?» Оператор Роман ответил: «Необязательно, в некоторых банках есть список, где вы можете отметить все банки, из которых запросы на перевод будут проходить без подтверждения. Например, в нашем приложении, такой список находится в разделе Профиль - Настройки - СБП - Запросы на переводы, далее нажимаете Сохранить и открывается список, где можно дать и отозвать разрешение на пополнение вашего счета по запросу через СБП. К примеру, если в этом списке вы выберете Сбер, Альфа-Банка и Т-Банк, то вы сможете без подтверждения пополнить счет в этих банках с нашего банка, т.е. находясь в приложении Сбера не потребуется открывать наше приложение для подтверждения перевода.» Благодарю оператора Романа за предоставление детальных ответов на все мои вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T16:41:07+03:00
Уточните, пожалуйста, вам удалось совершить операцию?
user-545815020291
2026-06-15T22:29:04+03:00
Да, оператор онлайн-чата Роман подробно объяснил, как в Приложении «Совкомбанк» снять деньги по СБП с дебетовой карты другого банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-31T21:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Платежи магазины- партнеры

Оценка 5

06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма... Читать полностью

06.09.2026

Оплата укслуг образования

Оценка 4

Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное... Читать полностью

06.09.2026

Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов

Оценка 5

У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда... Читать полностью

04.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка