Помогли заказать пластиковую карту
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Wildberries Банка. Вчера вечером, 31 мая в 21:21, я обратилась в чат поддержки приложения Wildberries с вопросом, как заказать пластиковую карту WB Банка.
Сначала ответила Анастасия, а потом очень подробно и понятно мне всё разъяснила Екатерина. Она рассказала все условия (что нужно улучшить кошелёк до максимального уровня и открыть счёт), а главное - дала чёткую пошаговую инструкцию, как именно заказать физическую карту прямо в приложении:
Зайти в раздел «WB Банк».
Нажать «Закажите бесплатную карту WB Банка».
Ознакомиться с условиями и подтвердить заказ.
Выбрать пункт выдачи.
Екатерина также подсказала, что для появления баннера может потребоваться обновить приложение до последней версии. Всё было написано доброжелательно, по делу и без лишней воды.
Благодаря её помощи я сразу после консультации последовала инструкции - и у меня всё успешно получилось заказать карту! Вопрос решился буквально за несколько минут.
Очень довольна качеством поддержки! Быстро, понятно и по-человечески. Спасибо Екатерине и всей команде WB Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...