Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Яне. Обращалась в чат в 22:33 31 мая 2026 года. Обращалась в чат я по поводу перевода и комиссии. Я лишь недавно оформила кошелек на Валберрис банке и поэтому нечасто,но возникают различные вопросы. Мне случайно перевели средства на Валберрис кошелек, хотя нужно было на другой банк. Возник вопрос комиссии. Написала в чат. Мне ответила оператор быстро и дала подробную консультацию по моему вопросу:
- перевод на свою карту будет без комиссии;
- если только сторонним банком не подразумевается комиссия.
Средства перевела без комиссии по итогу. Переводить было удобно, ТК не запрашивали код подтверждения, и требовалось только подтвердить кнопкой. Перевод дошел моментально. Спасибо! За помощь в чате, очень довольна ответами и помощью. Скриншоты переписки и перевода приложу из личного кабинета Банка. Клиент банка я недавно, но очень довольна как работой поддержки, таки функционированием личного кабинета! Благодарю и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...