Вопросы по лимитам и функционалу вроде установки запрета покупок
Хотел узнать, можно ли настроить суточные и месячные лимиты на покупки по дебетовой карте, а также запрет на покупки за границей и в интернете - для дополнительного контроля и безопасности.
Написал в чат 31 мая в десять вечера. Спустя примерно 15 минут подключился Егор и подробно описал, как установить лимит трат в приложении мобильном и какие ограничения можно поставить, обяснил что после установки появляется уведомление. Далее я спросил про запрет покупок за границей и в интернете. Сергей честно ответил, что такой функции на данный момент нет. Ответы были вежливыми и по делу.
Жаль, что банк пока не предоставляет возможность полностью блокировать зарубежные и интернет-покупки - это полезная опция для безопасности. Сам ответ тоже занял у поддержки некоторое время в пределах 20 минут, а так же один вопрос пришлось задать дважды чтобы получить точный ответ - хотелось бы побыстрее и внимательнее, за это снимаю один балл.
В общем по лимитам всё понятно и работает, за это спасибо. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...