Благодарность операторам чата
В приложении Вайлдберриз увидела, что можно оплатить покупку в приложении Бензубер кошельком Вайлдберриза. Меня заинтересовало это предложение. 30 мая , в 21:47 я написала в чат, в 21:48 мне ответила Дарья. Она сообщила мне, что с этим вопросом мне необходимо обратиться в чат поддержки маркетплейса. Но позже, в 21:55, ответила Марина. Она мне подробно рассказала, каким образом можно совершить покупку в другом приложении, через кнопку "Оплата через СБП." Т к у меня на Вайлдберризе есть два кошелька, один-с которого я оплачиваю товары на маркетплейсе, куда падают сумма оплаченных сертификатов, и другой, которым я не пользуюсь. Меня интересовало, с какого кошелька можно будет оплачивать покупку в другом приложении. В 22:05 ответил Игорь. Он сообщил мне, что сертификаты не подойдут для оплаты товаров на стороннем сайте Я задала еще один вопрос поддержке с уточнением, что электронный кошелёк привязан к дебетовой карте ?у них один счет? В 22:18 ответила Ангелина. Она подтвердила, что верно, карта и электронный кошелёк имеют один совместный счёт.В конце концов, с помощью поддержки, я смогла разобраться в назначении электронных кошельков Вайлдберриза.
Благодарю дружную команду поддержки Вайлдберриза за подробные понятные ответы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...