Помогли разобраться с арифами по снятию и пополнению карты

31.05.2026 23:57
374
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля 2026 в 21.02 обратилась в техподдержку в чате приложения ВБ банка. Вопрос был по пластиковой карте. У меня пластиковая карта банка. В каких банкоматах я могу пополнять снимать деньги с карты я не знала, так как получила карту пункте выдачи заказов. Консультант Ирина мне всё пояснила. Перечень банков-партнёров размещается на сайте WB Банка. Сейчас в этом списке ПАО ВТБ, АО «Альфа-Банк» и АО «Газпромбанк».

1. Внести наличные

В банкоматах и кассах банков-партнёров:

— до 500 000 ₽ в месяц — без комиссии;

— более 500 000 ₽ в месяц — 1% от суммы, но не менее 100 ₽ за 1 операцию.

В банкоматах и кассах прочих сторонних банков:

— до 500 000 ₽ в месяц — без комиссии;

— свыше 500 000 ₽ в месяц — 1,5% от суммы, но не менее 150 ₽ за 1 операцию.

2. Получить наличные

В банкоматах банков-партнёров на территории России:

— до 100 000 ₽ в месяц — без комиссии;

— свыше 100 000 в месяц — 1% от суммы, но не менее 100 ₽ за 1 операцию.

В банкоматах прочих банков на территории России:

— до 100 000 ₽ в месяц — без комиссии;

— свыше 100 000 ₽ в месяц — 1% от суммы, но не менее 300 ₽ за 1 операцию.

В кассах прочих банков на территории России:

— 2% от суммы, но не менее 300 ₽ за 1 операцию.

В банкоматах и кассах прочих банков, расположенных за пределами России:

— 2% от суммы, но не менее 300 ₽ за 1 операцию.

3. Перевести деньги по номеру карты с платёжной карты другого банка

— 1% от суммы, но не менее 150 ₽ за 1 операцию.

Отличная памятка для меня, благодарю. Может ещё кому-то понадобится и окажется полезной.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-01T09:42:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Проявили лояльность

Оценка 5

В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в заказе платежного стикера

Оценка 5

Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек при оплате картой WB онлайн

Оценка 5

Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе.  Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при... Читать полностью

01.09.2026

Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне... Читать полностью

01.09.2026

Начисление ягодок

Оценка 5

8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания... Читать полностью

01.09.2026

Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь

Оценка 5

Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка