Помощь поддержки Вайлдберриз банка с выпиской по счету
Являюсь клиентом Вайлдберриз банка и возник вопрос, как оформить выписку с дебетовой карты за определённый месяц. Именно с этим вопросом обратился в поддержку банка 27 мая в 16:46 и спросил как именно получить выписку за определённый месяц. Мне ответила оператор Тамара 27 мая 2026 года в 17:00 с подробным ответом как это сделать. Тамара написала мне, что для этого я должен перейти в раздел WB банк, далее нажать на "баланс кошелька" и затем нажать на "справки и выписки". Далее Тамара написала, что откроется вкладка "заказать" где я должен выбрать интересующий меня документ. Далее нужно выбрать нужный мне период и нажать кнопку "получить". и далее Тамара написала мне, что нужная мне выписка или справка появится во вкладке "готовые". И после чего ее можно сохранить или отправить.
Благодарю оператора за помощь в решении моего вопроса, все сделал по ее инструкции и все получилось, выписку заказал
плюсы - поддержка помогла в решении вопроса.
минусы - сам не разобрался и пришлось обращаться в поддержку.
скриншоты обращения приложил ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...