Помогли в закрытии накопительного счёта
Имелся накопительный счёт в ОТП банке, который был открыт при получении дебетовой карты, так как этот счёт мне не был нужен, я решил его закрыть
01.06.2026 в 11:25 задал в чат техподдержки вопрос как закрыть накопительный счёт. В 11:27 сотрудница Виктория предоставила ответ на мой вопрос, подсказав как закрыть счёт. Затем задал ещё вопросы о том, как долго закрывается счёт и когда и как можно будет получить справку о закрытии счёта. Виктория также дала ответы на эти вопросы, сказав что счёт закрывается обычно в течение нескольких минут, а для получения справки о закрытии можно написать в чат техподдержки.
В 14:55 я успешно смог закрыть накопительный счёт, закрылся он действительно в течение нескольких минут. Затем в 16:38 я вновь обратился в чат техподдержки с вопрос как получить справку о закрытии накопительного счета. В 16:39 подключилась сотрудница Кристина, она перевела меня на сотрудницу Зарину, она в свою очередь в 17:07 предоставила мне справку о закрытии счёта. Хочу поблагодарить каждого сотрудника, который помог мне в решении моего вопроса, все сотрудники были вежливы и приветливы. Мой вопрос решился быстро и оперативно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о вкладах ОТП Банка
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Грамотная и подробная консультация в чате поддержки
Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому...
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...