Не пришли баллы по Union pay - акция "Отпуск с Union pay” обман

02.06.2026 13:14
795
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту Union pay, предварительно спросив, распространяется ли акция "В отпуск с Union Pay» на цифровые карты. В чате банка ответили, что да. Прошел месяц с открытия карты, условия акции были выполнены, 30 тысяч рублей в течение месяца потрачены, соответственно должны были вернуться 3000 баллов, которые должны были покрыть первоначальную стоимость открытия карты. Однако никаких баллов нет, в чате банка обещали рассмотреть заявку в течение трёх дней, сейчас ссылаются на доп обращение, которое я оставила в тот же день уже по адресу банка в моем городе. Рассмотрение затягивается, ничего не понятно, внятных условий нет. Не ведитесь, если будете открывать, что-то мне подсказывает, что ничего мне уже и не придет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-17T14:40:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-06-16T11:55:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. Мы детально во всем разобрались. По правилам акции «В отпуск с UnionPay», вознаграждение предусмотрено только за оформление дебетовых карт на пластиковом носителе. Мы ценим ваше доверие и понимаем, что вы рассчитывали на бонус. Поэтому банк принял решение пойти вам навстречу: в рамках программы лояльности на бонусный счет будет произведена выплата вознаграждения. Пожалуйста, ожидайте зачисления, это произойдет в самое ближайшее время. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш дальнейший опыт работы с банком был исключительно позитивным. С уважением, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка