Акция банка ВТБ "Приведи Друга" - Не работает - даже если Друг все условия Акции выполнил

03.06.2026 12:25
301
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил написать отзыв, об акции "Приведи Друга, после очередного ответа начальника отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиаэксперта банка ВТБ о невыполнении условий акции Другом, хотя все условия Акции Выполнены.

Рекомендовал своему Другу переход из другого банка в банк в ВТБ с пакетом Привилегия по акции "Приведи Друга"! 

Друг выполнил все условия: перевел средства в нужном объеме, подключил пакет Привилегия, оплатил покупки картой ВТБ. Но моя рекомендация не работает. Почему? Считаю, что все аргументы приведенные сотрудниками банка ВТБ на обращение моего Друга и мои обращения направлены исключительно на неоплату моего вознаграждения.

На все мои вопросы по условиям Акции ответ: "Не выполнены целевые условия" и перечисляются условия, которые мой Друг выполнил. На вопрос - какие целевые условия не выпонены - ответ так и не получил. 

После очередного ответа медиаэксперта о невыплнении условий акции и еще раз обратитесь к менеджеру за разъяснением + банковская тайна, мой ответ:

Мой друг - мой близкий родственник. Друг неоднократно обращался к персональному менеджеру и к менеджерам банка ВТБ (звонили вместе). 

Ни один из менеджеров не мог объяснить какие условия Акции "Приведи друга" не выполнены, так как все условия выполнены. К сожалению, "банковскую тайну", которую вы вуалируете непредставлением информации о выполнении условий другим клиентом, я как близкий родственник, знаю.

К сожалению, указанная Акция, не работает, не надейтесь получить вознаграждение.

Не тратьте время и нервы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T13:47:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Какие пояснения банк предоставил приглашенному? Была ли признана ошибка банком? 17.06.2026 Засчитали оценку.
ВТБ
ВТБ
2026-06-05T14:35:23+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно изучили обстоятельства по вашему отзыву относительно акции «Рекомендуй и получай Привилегию». Вознаграждение не было начислено, так как, согласно нашим данным, приглашенный вами друг не выполнил все условия акции. Выплата производится только при полном соблюдении правил программы. С полными правилами акции вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Частным лицам» → «Карты» → «Приведи друга в ВТБ» → «Документы». Понимаем ваше разочарование и признаем, что отсутствие детализации может вызывать вопросы. Однако мы не можем предоставить вам информацию о выполнении условий другим клиентом, так как это является банковской тайной. Это обязывает нас сохранять конфиденциальность сведений о счетах, операциях и любых действиях по счету клиента. Для получения разъяснений ваш друг может обратиться к нам самостоятельно. Также информируем, что персональный менеджер вашего друга уже связался с ним и подробно рассказал, по какой причине вознаграждение по реферальной программе не было начислено. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-993817407798
2026-06-09T15:30:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Потеряла зарплату в мобильном приложении

Оценка 5

10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.  Уточнила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать... Читать полностью

22.08.2026

Нестандартная ситуация

Оценка 5

Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте... Читать полностью

21.08.2026

Оператору Юлия

Оценка 5

Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как... Читать полностью

18.08.2026

Лучший сервис

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка