Помогли установить пин
Совсем недавно выпустила карту. Ох, у меня тут с WB Банком вышла заминка — никак не могла сообразить, как ПИН‑код для карты установить. Инструкции какие‑то смотрела, в настройках копалась, а толку ноль: то ли не там ищу, то ли просто не догоняю. Всё запутанно, честное слово. Ну я и подумала — дай‑ка напишу в поддержку, может, там человек нормальный объяснит по‑человечески.Зашла в приложение, нашла чат с Помощником WB Банка, написала прямо: «Как установить ПИН‑код?». Сижу, думаю, сейчас опять какая‑нибудь автоматическая отписка придёт или начнут меня по кругу гонять. А нет — ответ пришёл буквально через пару минут. Причём никто не представился, ни имени, ни должности, просто сразу по делу: выдал чёткую пошаговую инструкцию, без всяких «здравствуйте‑до свидания», но при этом вежливо и понятно.
Написал так:
Зайти в раздел «Банк».
Найти баннер «Установить ПИН‑код» и нажать «Установить».
Ввести код из СМС.
Придумать и подтвердить новый ПИН‑код.
Всё по полочкам разложил, по пунктам, без лишней болтовни. Я даже удивилась — обычно ж любят воды налить, а тут прям как по учебнику. Ну я, конечно, сразу по этим шагам и пошла: зашла в «Банк», нашла этот баннер (а он, кстати, не на самом видном месте, сама бы ещё долго искала), ввела код из СМС, придумала ПИН‑код, подтвердила — и всё, готово! Карта активирована, можно пользоваться.Спасибо оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Оператор помог установить статус счета
Я работаю в государственном учреждении и сдаю декларацию о доходах. В декларации необходимо указывать банковские счета и не нужно указывать электронные счета. Всесте с тем, не...
Консультация по приложению
Обратился в чат 30.08.2026 с просьбой уточнить, могу ли я получить справку по операции за вчерашний день. К диалогу подключилась Наталия и в течение нескольких минут сообщила...
Онлайн помощь с реквизитами счёта
Здравствуйте, 31 августа в 21:58 я написал в онлайн‑поддержку ВБ Банка — хотел узнать, можно ли предоставить реквизиты своего счёта страховой компании для выплаты по ДТП, и где эти...
Оказана помощь с отключением платной подписки по дебетовой карте
В июне 2026 года столкнулся с неприятной ситуацией - со счёта дебетовой карты было списано 199 рублей за какую-то подписку. Что это за подписка было не ясно. И как её отключить...
Поддержка на 5
Здравствуйте. Я давно присматривался к дебетовой карте WB Банка хотелось иметь удобный инструмент для покупок на маркетплейсе, но при этом не переплачивать за обслуживание. Когда...
Быстрая помощь в настройке СБП и полезный совет от поддержки WB Банка
Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). В последнее время я стала активно пользоваться услугами этого банка и приняла...