Оплатила ЖКХ с кешбеком

02.06.2026 в 22:16 я обратилась в чат приложения банка и пояснила, что у меня выбрана категория кешбека за оплату ЖКХ. Меня интересовало, могу ли я для получения кешбека оплатить ЖКХ по куар-коду в приложении банка.

На мой вопрос подробно ответила Елизавета. Она ответила отрицательно, кешбек не будет рассчитан при оплате по куар-коду потому что, такие операции проходят как денежные переводы. Списание происходит напрямую со счета карты, а не с самой карты как платежного инструмента. Для начисления кешбека необходим МСС код, который присваивается только при оплате непосредственно картой.Именно в этом случае операция считается покупкой и участвует в программе лояльности (кешбек). 

Тогда я попросила пояснить, если я оплачу на сайте поставщика или у них в приложении картой, по такой операции будет рассчитан кешбек. 

Елизавета ответила положительно. Чтобы получить кешбек за оплату услуг ЖКХ , необходимо оплачивать их непосредственно в приложении или на сайте поставщика услуг, вручную вводя реквизиты карты. Если оплачивать через банковское приложение, по СБП или куар-коду, это будет расцениваться как денежный перевод и кешбек не начислится.

Учитывая пояснения Елизаветы, я перешла в приложение поставщика услуг и произвела оплату, введя реквизиты карты. После оплаты я зашла в историю платежей и проверила мсс-код, он был присвоен и присвоен верный 4900.

Я поблагодарила Елизавету за консультацию и сообщила, что все получилось.

Сегодня мне был рассчитан уже кешбек, начисление на свой бонусный счет буду ожидать как и весь остальной кешбек 10 числа следующего месяца. 

Обратилась в чат и получила ответы на свои вопросы, что помогло мне верно осуществить платеж за ЖКХ и получить кешбек. Информация предоставлена достоверная и нужная. 

В банке выгодно производить оплату ЖКХ, это один из немногих банков, который не только не берет комиссию за оплату ЖКХ, но и начисляет кешбек.