Обман с кешбеком

В апреле банк объявил акции 50% кешбека на первую покупку по карте ВТБ в период акции на сумму от 1 000 ₽ на сайте и в приложении Пятёрочка Доставка.Максимум 600 руб. 5 апреля я совершил покупку через приложение Пятерочки на сумму 1234,53 руб. Согласно условиям акции кешбек должен быть начислен в срок не позднее последнего дня месяца, следующего за ответным, то есть до 31 мая. Кешбек напротив операции не отобразился. Я написал в поддержку- оператор Тимофей ответил, что по акции кешбек возле операции не отображается и до 31 мая он поступит. На 1 июня кешбек не поступил, я снова написал в поддержку- там мне ответила Анна, что начисления нужно ждать 60 дней ( это противоречит условиям акции- ну ладно) и зачисление будет до 4 июня. На 5 июня кешбека не было- вот удивительно))). я снова написал в поддержку. Оператор Полина сразу же написала про 60 дней- ожидайте( видимо лень посмотреть хотя бы скрины акции и покупок, всю предыдущую переписку, либо проблемы со зрением. На мой ответ, что 60 дней все же вышли, после долгового зависа, мне был предложен новый квест- обратиться в Пятерочку- ведь это они оказывается платят кешбек. Мои возражения об абсурдности таких действий( очевидно, что Пятерочка мне ничем не обязана) , и то, что это акция банка, я действую в системе банка, и кешбек должен получить от банка, были проигнорированы.
Хочу напомнить, речь идет о 600 рублях- представляете, как они будут вести себя , если речь зайдет о серьезных суммах. Никому не советую этот банк, который пытается обмануть клиентов даже на такой ерунде. Все скрины акции, переписок прилагаю