Ужасное отношение к клиентам, проблема с сертификатом
Я получил карту МТС банка 23 февраля и в этот же день сделал покупку по карте на сумму от 500 рублей, чтобы выполнить условия акции и получить сертификат на 1200 рублей. Но по истечении 60 дней мне ничего не пришло, я решил написать на контактную почту и создать обращение.
Обращение рассмотривали около месяца и написали на почту с просьбой набрать по номеру, но звонок ни к чему не привёл, мне оператор сказал что не понимает как мне тех поддержка дала номер банка для решения моей ситуации. На почте рафинад (организатора) меня просто игнорируют.
Это самое хучшее отношение к клиентам, поскольку МТС банк просто тянет время и ничего абсолютно больше не делает. Самый худший банк из моей практики, не оформляйте их карты даже за бонусы, поскольку они скорее всего не прийдут даже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Кэшбэк как выбрать и настроить
Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного...
Быстрая доставка
Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в...
Хорошая доставка
Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на...
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Легкое оформление дебетовой карты
Решила заказать карту МТС Деньги через их сайт. Обратилась 26 августа. Заполнила форму, предложили выбрать дату - удивительно, но варианты были в тот же день. Я заказала доставку...