Быстрое решение проблемы
Хотела бы поблагодарить сотрудника Светлану за очень быстрое решение мокй ситуации.
Я не первый раз провожу оплаты жкх через мобильное приложение озон банк
очень удобно деньги быстро приходят получателю и без комиссии.Это здорово
Но так получилось,что оплатить по qr- коду я не смогла и решила оплату сделать через раздел коммунальные услуги,там я указала инн получателя и далее свой лс счет,оплатила,когда я увидела чек об оплате,меня он крайне не устроил в чеке была информация очент краткая и не развернутая,только получатель платежа натменование и мой лицевой счет и сумма к оплате,не было указано расчетного счета,что меня смутило,я написала в чат поддержку сначала бот потом операта Светлана свящалась со мной,мой вопрос она поняла,но сказала что данный документ может быть готов только через 3 дня,мне было бы достаточно если бы мне просто сказали что за расчетный счет,но видимо операторы такой информации не знаю пришлось ждать,но ответ и документ мне пришел на следужщий раньше 3 дней.
за что я благодарна,спасибо большое за оперативность.Единственное хотелось бы чтобы при оплате всегда был полный чек и расшифровка об оплате,чтобы люди были уверены на тот ли расчетный счет поступил платеж.Благодарю всех кто учавствовал принял участвие в быстром решении моего вопроса особенно Светлане🩷
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...