Консультация по вопросу самозанятости в Альфа Банке

Здравствуйте!Давно планировала оформить самозанятость,тут узнала,что в Альфа Банке есть возможность оформить ее по ссылке друга,вдобавок еще,при выполнении условий,он и я-награждение получим. 04 июня 2026 г друг скинул мне нужную ссылку в мессенджер,по ней я оформила дебетовую карту Альфа Банка,выбрала дату и время доставки карты,05 июня.(по правилам акции,нужно обязательно получить новую деб.карту для дальнейшего оформления самозанятости,независимо от того,есть она у клиента или нет).Но меня насторожило,что после перехода по ссылке друга и оформления деб.карты, в моей истории рекомендаций,предварительная награда в разделе "пригласи и заработай"- не отобразилась,хотя,ранее всегда отображалась,стоило только оформить банковский продукт,и не важно-я друга приглашаю,или он меня.Чтобы уточнить информацию, 04.06.2026 в 21:46 я обратилась в чат банка в своем приложении с вопросом:"почему в истории новых рекомендаций нет никакой информации о предварительной награде"?Приложила скриншот с пустым полем.Система указала,что сейчас много обращений и рекомендовала ожидать.Я же попутно спросила:"может ли это быть из за того,что изначально ошиблась в одной цифре своего номера,в момент оформлерия карты,пришлось перезаходить и указывать верный телефон".Оператор,по имени АнастКасия присоединился к диалогу в 21:56.Сразу предоставила информацию по моему вопросу ,указав,что я приняла рекомендацию совсем недавно.Впервые рекомендация отображается в течении 3-5 дней,статус рекомендации отображается так же в течении 3-5 дней,а награда поступит через 5-7 дней после выполнения условий,вне зависимости от статуса рекомендации. Так же Анастасия описала,что мне делать,если вдруг,в течении 5 дней рекомендация так и не отобразится,скинув кликабельную ссылку для составления обращения в Банк по данному вопросу.Описала как заполнить каждое поле в заявки.Так же сообщила,что если вдруг данная ссылка не открывается,указала запасную(проверила,открылись обе).Я задала встречный вопрос в 22:12:"мне можно уже сейчас открывать самозанятость,или нужно дождаться получения карты?"К диалогу снова присоединилась Анастасия в 22:24,сообщив,что работает над моим вопросом. Через 7 минут оператор сообщил,что снова в диалоге и рекомендовал ожидать получения карты.Я поблагодарила за ответы,диалог был завершен.На следующий день мне была доставлена нужная карты курьером,я тут же ее активировала,открыла самозанятость в приложении Альфа Банка.История новых рекомендаций,по прежнему,пустовала.Но я продолжала ожидать,как советовал оператор,и дождалась-6.06.26 я наконец-то увидела информацию об ожидаемой награде(скрин прилагаю).У друга,кстати,тоже отобразилась данная рекомендация.Теперь,выполнив уже все условия,мы с другом спокойно ждем своей награды.А я,вдобавок,начну работать на себя). Спасибо Анастасии за четкие и точные рекомендации,иногда клиенту хочется как можно быстрее увидеть результат,убедиться в том,что все сделано верно.А на самом деле-нужно просто набраться немного терпения и подождать,а благодаря операторам в чате данные ожидания становятся менее утомительными).