Поддержка банка, как всегда на высоте
В процессе эксплуатации посудомоечная машина вышла из строя, пришлось вернуть товар по гарантии. Когда товар поступил на склад, деньги были мне отправлены, но почему то не зачислены на счёт (как обычно это бывает при возврате). Обратилась в службу поддержки банка Озон 8 июня в 10:36, через 6 минут (в 10:42 ч.) оператор Наталья уже дала развёрнутый ответ и помогла с выводом средств. Оказалось деньги упали на баланс, а не на основной счёт карты Озон. Благодаря Наталье, душа успокоилась, ведь деньги не маленькие. Тут же сделала вывод средств по её инструкции, жду пополнения. Огромное спасибо поддержке банка Озон и Наталье за оперативную работу. Вы как всегда на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...