Альфа Онли - полное дно премиума
В конце мая перешел на премиальное обслуживание в Альфа Банке "Альфа онли". Ранее видел много хвалебных отзывов о данном обслуживании, сам пользуюсь Озон ультрой и ранее пользоваться т-премиумом, есть с чем сравнить.
После подключения начал изучать привилегии и оказывается - половина привилегий у них в принципе недоступна даже при оплате сервиса, только при остатках. В чате обещали премиальную поддержку, но отвечают ровно такие же сотрудники (только быстрее). 23 мая в чате попросил в индивидуальном порядке рассмотреть мой вопрос у премиум поддержки, на что Олег оформил запрос внутри чата. Я 2 недели ждал ответа, на что через 2 недели мне тупо прислал отписку руководитель Денис. Отношение к премиум клиентам никакое. Решил отключить продление данного сервиса (он работал у меня бесплатно до 15 июля). Попросил в чате отключить продление с этой даты, но оператор Владислав просто отключил мне премиум сразу в этот же день без возможности восстановления!!!
Итого, я потерял больше месяца действия привилегий по вине банка, восстанавливать мне его отказались. Никогда не свызывайтесь с Альфой и тем более с их "Недопремиумом"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...