Реквизиты

08.06.2026 17:08
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой последний опыт взаимодействия с Т-Банком, который произошел 08.06.2026, касался поиска реквизитов. Мне понадобилось узнать некоторые банковские данные, и для этого я решила воспользоваться чатом поддержки прямо в мобильном приложении. Надо сказать, что само приложение Т-Банка оставляет приятное впечатление: оно современное, интуитивно понятное, и навигация в нем не вызывает никаких затруднений. В целом, пользоваться им удобно, что значительно упрощает решение многих вопросов. Я написала свой запрос в чат поддержки ровно в 00.16. Ответ от оператора по имени Надежда пришел в 00.24, то есть спустя восемь минут. Считаю такое время ожидания вполне приемлемым, особенно для ночного часа. Приятно, что Надежда сразу же извинилась за задержку, объяснив это большим объемом обращений. Ее ответ был очень подробным и охватывал все возможные варианты моего запроса, что свидетельствует о высокой прозрачности условий и стремлении максимально помочь: "Здравствуйте, Ольга. Извините за ожидание. Сейчас поступает очень много обращений. Если вам нужны реквизиты счета, выберите счет на "Главной" в приложении. Пролистайте вниз до плашки «Реквизиты». Здесь вы можете просмотреть реквизиты рублевого счета и поделиться ими. Чтобы посмотреть реквизиты своей карты в Приложении, нажмите на саму карту в разделе Главная. Затем в окне Реквизиты карты нажмите на кнопку Показать. Или вам необходимы данные о банке - адрес, контакты? Могу подсказать при необходимости, также их можно найти на сайте банка." Благодаря такой четкой и исчерпывающей инструкции, я без труда смогла найти все необходимые реквизиты. Все шаги были понятны, и мне не пришлось задавать дополнительных вопросов. Стоит отметить, что и сам процесс оформления карты в Т-Банке ранее прошел весьма гладко – удобный сайт и оперативная доставка курьером оставили хорошие впечатления. В целом, мой опыт взаимодействия с Т-Банком оцениваю как умеренно положительный. Отсутствие скрытых условий, оперативность и удобство использования – это те аспекты, которые для меня важны в банковском обслуживании.

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-08T17:24:20+03:00
Здравствуйте. Нам очень важно быть рядом с клиентами в любое время и помогать. Также непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами оставляло только положительные эмоции. Приятно, что так высоко цените это. Благодарим за отзыв и то, что отметили Надежду.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка