Содрали 2990 руб ни за что!
Увидела в личном кабинете предложение об открытии накопительного счета премиум под 14,5%. Решила воспользоваться. При открытии счета было написано, что данная ставка доступна с подпиской. При соблюдении определенных условий, а именно : хранение остатков от 2,5 млн руб , обслуживание будет бесплатным. Несколько раз пыталась дозвониться до горячей линии,чтобы подробно узнать информацию,но на проводе был только бот. Перевела 5,5 млн руб, начала открывать накопительный счёт. При оформлении нажимала на кнопку подробнее, но выходила ошибка. В итоге у меня списали комиссию 2990 руб. Я сразу написала в чат, с просьбами вернуть деньги. Но мне отказали. Сказали, что оказывается у меня уже была когда-то подключена данная подписка в 25 году. Но ведь сейчас не нет и зачем вообще тогда предлагать повышенную ставку ! При этом, по закону прав потребителей я имею право отказаться от сервиса или услуги ,которой по факту даже не воспользовалась! На вопрос , за что я заплатила,мне ответили, что я могу воспользоваться услугами фитнеса и спорта, хотя мне это вообще не нужно . Мне нужна была повышенная ставка по накопительному счёту. В итоге ни ставки, ни услуг. Не понимаю за что я заплатила!Деньги не возвращают. С подробной информацией ознакомиться не дали, сервис не работал . Очень странно, что деньги не возвращают по моему требованию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Удобная доставка, все понравилось
4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...