Открытие счета в юанях, возможности снятия и пополнения средств

В июне обратилась в чат Альфа-Банка, чтобы узнать про открытие счета в юанях: важно было получить информацию о том, какие способы снятия денег сейчас доступны и открыта ли возможность для пополнения Alipay. 

Сначала на мои вопросы автоматически отвечал Альфа-Помощник: довольно развернуто и целостно, но он также написал «Переводить юани со счета пока нельзя», что меня поставило в тупик. Немного позже к чату присоединилась Алена, которая ответила на все мои вопросы: рассказала про невозможность перевода средств на Alipay, но подсказала, что это можно делать через сторонние сервисы (не назвала какие, просто дала понять, что такая возможность открыта), также я рассказала Алене, что Альфа-Помощник написал мне о невозможности перевода юаней со счета, на что специалист попросила подождать пять минут, пока будет заниматься моим вопросом. Спустя время Алена вернулась в чат и рассказала о двух возможностях перевода денег на счет: перевести рубли, которые автоматически конвертируются в юани или перевести юани со счета другого банка. Для снятия денег работает такая же схема: перевод на рублевый счет и снятие с рублевого счета, а получить деньги наличными пока невозможно, но к счету можно привязать карту и совершать оплату. 

В моем вопросе я благодарна Алене за точные и понятные ответы, потому как до того, пока меня к ней не подключили я пыталась это все узнать через Альфа-Помощника, но он не до конца понимал, что мне нужно и по кругу предлагал просто открыть счет или перевести куда-нибудь деньги :) После ответов Алены счет я все таки открыла.