Не зачислил деньги
Здравствуйте. В воскресенье 31 мая, по ниже указанному адресу зашел пополнить карту альфабанк , так как ранее также пополнял ее через уралсиб.
Сумма пополнения была 1000 рублей, сразу после закрытия приемника, на экране высветилось уведомление: «Операция прервана пользователем», после чего терминал просто выдал надпись «Временно не работает» и начал долго тарахтеть. Позвонил по номеру на терминале, рассказал о случившемся, в ответ получил односложный ответ обращайтесь в ваш банк, в котором выпущена карта. Получается какой-то абсурд, деньги съел терминал уралсиб, а решать нужно альфабанку :/
Хочу еще сказать, что в альфабанке не получилось решить этот вопрос, так как по телефону дозвониться невозможно, а в чате нужно создавать обращение по технически выделенным причинам и вопросам. Чтобы создать обращение условно по проблемам с пополнением баланса, нужно указать банк, которого нет в списке партнеров альфа банка. Обращение я конечно смог создать через поддержку, но в работу его пока еще не взяли. Точно также в Уралсибе
Очень надеюсь , что этот вопрос решится в мою пользу и без дальнейшей бесполезной писанины в пустоту.
Очень жду решения этой проблемы, тысячу рублей моих личных просто сожрал терминал и решение этой проблемы жду уже вторую неделю, а оба банка молчат, стыд какой-то.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Уралсиб - хроники первого дня
Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении...
Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту
Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...
Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации
Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных...
Не могу перевести деньги самой себе
Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в...
Блокировка 2-х карт
Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских...
Очень доволен работой
Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива...