Помощь с вебхуками

10.06.2026 09:10
183
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Точка Банком как ИП.

4 июня настраивал интеграцию по API и возник вопрос, где находятся вебхуки для подключения интернет-эквайринга. Я написал в чат интернет-банка, и через 5 минут к диалогу подключилась Виктория.

Она сразу же рассказала, как дать разрешение на получение вебхуков и в каком разделе их настроить.

Спасибо Виктории за подробную консультацию, я получил ответ на свой вопрос за 5 минут, всё сделал и провёл возврат.
В целом очень нравится работать с точкой банком, за все время работы ни разу не звонили с надоедливыми звонками, а если и звонили то только по моей просьбе в очень короткие сроки после того как я просил мне позвонить, чтобы помогли по телефону решить вопрос

Точка Банк
Точка Банк
2026-06-10T15:39:08+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Счастливы помогать вам. Особенно приятно, что отмечаете работу поддержки и внимательность к вашим просьбам. Для нас это ценно 💜 Мы обращаем внимание на комфорт наших клиентов и проявляем заботу, чтобы подойди индивидуально к каждому предпринимателю и учесть его пожелания. Смело пишите, если мы понадобимся. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка