Помогли разобраться с неработающей акцией

В приложении довольно часто попадаются выгодные предложения на доставку из супермаркетов через банковскую систему "город". В этот раз решила воспользоваться предложением на " Магнит Гипер в Городе", с кешбеком +20% (он бы суммировался с моим базовым 17% в категории месяца на суперы), в итоге 37% кешбека при покупке от 2900 р. + кешбек за отдельные товары, которые продаются в Магнит Гипер - это должна была быть довольно выгодная покупка. Но звезды были против моей экономии в этот день) Сколько ни набирала корзину, приложение писало что нужно добавить ещё на 1500 р.! И ни копейкой меньше! И так несколько раз даже после обновления приложения. 

С вопросом в чем дело и только ли у меня такой глюк в этом предложении обратилась в чат. На связь вышла Анастасия, которая поведала, что действительно, предложение работает некорректно и ошибка уже исправляется ответственными лицами. На вопрос, есть ли сроки устранения ошибки ответила, что сроков нет, но предложила альтернативу - сделать заказ напрямую в приложении магазина, соблюдая условия предложения (минимальная сумма и тд), и тогда кешбек будет начислен после обращения в банк. Переспросив про размер ожидаемого кешбека (а хотела я не менее 37%!) и получив утвердительный ответ - пошла в приложение Магнита, но, как оказалось каких то позиций не было в наличии, какие то были выгоднее в приложении банка, в итоге, от покупки напрямую я отказалась, что не отменяет добросовестной консультации оператора Анастасии по банковской предложению.

Предложением на Магнит Гипер я, в итоге, смогла воспользоваться в последний день его работы, кешбек начислен. Благодарю.