В марте 2026 года в приложении ВТБ увидела, что при первой покупке в Пятерочке при оплате картой ВТБ будет кешбек 30%, максим 500 руб.Почему бы и нет, подумала я и совершила покупку. Через пару месяцев написала в чат где же мой кешбек, на что получила ответ, что нужно еще подождать, ну ок, ждемс.
В итоге на дворе июнь, кешбека нет.Пишу в поддержку, мне предложили составить обращение.И всего через пару дней получаю ответ, что акция не проходила в моем регионе(!). Я не поленилась, залезла в сделанный в марте 26г скриншот, нет такой информации. А сотрудник банка утверждает, что есть где-то в полных условиях акции, которые каждый человек перед покупкой, конечно, читает.
Логично, что мне захотелось их увидеть, но не судьба, ни в чате, ни по обращении увидеть эти мифические условия нельзя. Можно прийти в любой офис банка, остоять очередь, и надеяться, что сотрудник тебя не пошлет, а залезет в архивные акции, найдет нужную и мне в моменте распечатают.
Я в афиге если честно, все условия акции являются публичными, только вот увидеть их нельзя. Ассоциация с почтальоном Печкиным, посылка есть, но я вам ее не отдам.
Для себя сделала вывод, что акциями от ВТБ пользовать нельзя, если не прочитаешь и не сохранишь на будущее все документы по ации, а вы для себя делайте выводы сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...