Полезная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Случилась со мной пару дней назад такая история: мне предстоял платеж на довольно приличную сумму и я решил выяснить,удастся ли мне получить по нему кэшбэк. Кэшбэк обещали "на все", но ,по моему опыту, всегда есть набор исключений - МСС кодов по которым кэшбэк не начисляется. Поскольку оплата планировалась нестандартная,то решил на всякий случай выяснить заранее,начислит ли мне банк за нее кэшбэк - иначе бы платил картой другого банка,с менее выгодными условиями. Попытался найти информацию о списке мсс кодов- исключений в приложении,но не преуспел- найти не удалось. Решил позвонить в банк и все выяснить. Бот довольно долго и успешно морочил мне голову ,но, оценив мою настойчивость,был вынужден отступить и соединить меня с оператором- им оказался сотрудник по имени Андрей. Выслушав мой вопрос,Андрей ,взяв буквально минуту на уточнение, сообщил мне ,что да, на операцию,которую мне предстояло совершить, кэшбэк будет начислен (мсс код я узнал заранее). После этого Андрей разъяснил мне,что список мсс кодов-исключений есть только на сайте банка,хотя и там найти его непросто, а в мобильном приложении списка нет. Кроме того,Андрей предупредил меня о некоторых хитростях начисления кэшбэка,о которых ранее не предупреждали. Так что консультация оказалась исключительно полезной.
Хочу подлагодарить Андрея за отличную,профессиональную косультацию!
P.S. Оплату совершил. Кэшбэк,как и обещал Андрей,начислили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Оператор помог установить статус счета
Я работаю в государственном учреждении и сдаю декларацию о доходах. В декларации необходимо указывать банковские счета и не нужно указывать электронные счета. Всесте с тем, не...
Консультация по приложению
Обратился в чат 30.08.2026 с просьбой уточнить, могу ли я получить справку по операции за вчерашний день. К диалогу подключилась Наталия и в течение нескольких минут сообщила...
Онлайн помощь с реквизитами счёта
Здравствуйте, 31 августа в 21:58 я написал в онлайн‑поддержку ВБ Банка — хотел узнать, можно ли предоставить реквизиты своего счёта страховой компании для выплаты по ДТП, и где эти...
Оказана помощь с отключением платной подписки по дебетовой карте
В июне 2026 года столкнулся с неприятной ситуацией - со счёта дебетовой карты было списано 199 рублей за какую-то подписку. Что это за подписка было не ясно. И как её отключить...
Поддержка на 5
Здравствуйте. Я давно присматривался к дебетовой карте WB Банка хотелось иметь удобный инструмент для покупок на маркетплейсе, но при этом не переплачивать за обслуживание. Когда...
Быстрая помощь в настройке СБП и полезный совет от поддержки WB Банка
Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). В последнее время я стала активно пользоваться услугами этого банка и приняла...