За перевод 200 руб 161-фз

10.06.2026 16:46
512
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никому не советую связываться с wildberries банком за любой перевод от родного человека Я попросил 200 руб заблокировали весь счёт якобы от мошенников защищают бред чистой воды. Поддержка отвечает с огромными задержками в в полчаса до часа ясного ответа не дают. Когда всё-таки получил ответ попросили да что и какие операции я совершил и самое интересное хотел взглянуть истории платежей в самом приложении она пустая уже почистили.Это были мои последние 200 руб.  

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-10T17:08:27+03:00
Здравствуйте. Мы действительно приостановили доступ к вашему кошельку на основании пункта 6.4.5 договора комплексного обслуживания клиента. Понимаем, что такие блокировки могут быть неожиданными и неприятными. Но мы, как банк, обязаны проверять все операции в целях безопасности. Так как данные проверяем автоматически, нельзя заранее узнать, будет ли конкретная операция приостановлена для проверки. Ведь при проверке учитываем множество факторов, которые не раскрываем в целях безопасности. Простите за это неудобство, пожалуйста. Направляли вам в чат в приложении Wildberries инструкцию, как восстановить доступ или закрыть кошелёк и вывести деньги. С уважением, WB Банк
user-344325448576
2026-06-10T17:47:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.82%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Оператор помог установить статус счета

Оценка 5

Я работаю в государственном учреждении и сдаю декларацию о доходах. В декларации необходимо указывать банковские счета и не нужно указывать электронные счета. Всесте с тем, не... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по приложению

Оценка 5

Обратился в чат 30.08.2026 с просьбой уточнить, могу ли я получить справку по операции за вчерашний день. К диалогу подключилась Наталия и в течение нескольких минут сообщила... Читать полностью

31.08.2026

Онлайн помощь с реквизитами счёта

Оценка 5

Здравствуйте, 31 августа в 21:58 я написал в онлайн‑поддержку ВБ Банка — хотел узнать, можно ли предоставить реквизиты своего счёта страховой компании для выплаты по ДТП, и где эти... Читать полностью

31.08.2026

Оказана помощь с отключением платной подписки по дебетовой карте

Оценка 5

В июне 2026 года столкнулся с неприятной ситуацией - со счёта дебетовой карты было списано 199 рублей за какую-то подписку. Что это за подписка было не ясно. И как её отключить... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка на 5

Оценка 5

Здравствуйте. Я давно присматривался к дебетовой карте WB Банка хотелось иметь удобный инструмент для покупок на маркетплейсе, но при этом не переплачивать за обслуживание. Когда... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь в настройке СБП и полезный совет от поддержки WB Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). В последнее время я стала активно пользоваться услугами этого банка и приняла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка