Консультация касательно пособия из СФР
Обратилась в поддержку Точки с нестандартным вопросом по пособиям и выплатам при беременности. Понимала, что тема скорее относится к СФР, но решила сначала уточнить у банка, так как вопрос был связан с ИП и добровольным страхованием.
Написала в чат, специалист Елена ответила буквально в течение минуты.
Приятно удивило, что Елена не ограничилась формальным ответом и не отправила меня сразу в СФР. Она уточнила детали моей ситуации, взяла время на изучение вопроса и позже вернулась с подробными разъяснениями по нескольким вариантам получения выплат, особенностям оформления пособий и добровольного страхования для ИП.
Ответ получился понятным, развёрнутым и действительно полезным - после него стало гораздо легче разобраться в ситуации и понять, что именно стоит дополнительно уточнить в СФР. В целом на решение вопроса ушёл час.
А ещё после консультации получила от банка приятный подарок для будущей мамы, что стало очень неожиданным и трогательным знаком внимания.
Спасибо Елене за искреннее желание помочь. Именно за такой сервис и ценю Точку.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь с подключением подписки
Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию...
благодарность
Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил...
QR-платежи для ИП
24 августа написала в чат с банком, что хотела бы подать заявку на qr-платежи по деятельности дизайна. Через 4 минуты ко мне подключилась Елена и рассказала, что оставить заявку на...
2 года работаю с точкой как ИП
Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке...
Поддержка мечты
В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа...
Оперативная помощь в чате Точка банка
Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8...
поддержка банка точки
Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата...