Получил помощь в переводе кешбека
Так как в предыдушем отзыве ("Непонятный маршрут получения бонуса за рекомендацию") я выразил свои претензии к банку (на мой ввзгляд обоснованные), считаю своим долгом написать о безупречной помощи консультанта по телефону.
Дело в том, что при оформлении дебетовой карты мне как пенсионеру пообещали массу льгот, в том числе 5000 руб. (приложение) за пенсию как новому клиенту, увелмченный кешбек за покупки в аптеках и и оплату ЖКХ и пр. И пообещали, что совокупный кешбек будет выплачиваться 10 числа каждого месяца. Я даже всю пенсию перевел перевел через СФР. Но наступило 10 число, а я не смог найтина текущем счете кешбек.
Я позвонил в банк и консультант объяснил мне, что совокупныъ кешбек фигурирует в мобильном приложении под названием "БАЛАНС". Мог ли пенсионер на девятом десятке земного пути дошадаться, что "БАЛАНС" это мой кешбек?Спасибо консультанту не только за толковое объяснение, но и за помощь в переводе кешбека на текущий счет..
все сложилось лучшим образом и все благодаря прекрасной работе консультанта банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...