МТС Банк "Кредитная амнистия" - Не ведитесь! Это обман

10.06.2026 17:23
206
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была просрочка по кредитная карте МТС Банка. Банк предложил участие в программе "Кредитная Амнистия" при которой нужно погасить часть долга 111 220руб., а остальная часть задолженности списывается. Я выполнил все условия программы, регулярно вносил платежи, до даты которые указывались банком по телефону. После того, как я выплатил всю сумму 111 220руб. , по телефону горячей линии началась карусель, переключения с отдела на отдел, который не может дать обьективную информацию. Один из сотрудников заявил что программа "Кредитная Амнистия" якобы закончилась 18.05.2026г., а вы внесли последний платеж 21.05.2025г., хотя я уточнял по телефону горячей линиии банка о дате каждого вносимого платежа, до какой даты его нужно внести.

Я полагаю, что МТС Банк, вводит потребителей в заблуждение, оставщиеся задолженность так и не списана. Это Обман! Не ведитесь на предложения банка МТС!  

Готовлю Жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Финансовому омбудсмену.

МТС Банк
МТС Банк
2026-06-18T10:01:24+03:00
Здравствуйте! Не смогли с вами связаться, что провести верификацию личности и сообщить решение. Безопасность данных — это наш приоритет, поэтому ответ сможем вам предоставить при личном обращении по номеру 8 800 250-05-20, через чат приложения или наше отделение.
user-712525447690
2026-06-22T11:42:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка