Помогли с информацией
Я выйграл деньги, решил вывести их на счёт путем перевода по реквизитам. И возникла проблема. Проверил на сайте, перевод успешен, однако на счёт ничего поступало в течение 3-х часов. Через 4 часа обратился через приложение банка, сотрудник Мария ответила сразу, попросили предоставить документы и разъяснить более подробно. Всё написал как есть, как мне объяснила Мария, такие переводы приходят как понял в течении суток, а я уже распереживался. Буквально за 8 минут мне стало понятно, объянили коротко и по делу, никакой лишней воды как в других банках, не было чтобы ходили вокруг да около, все решили сразу. И даже что перевод в течение суток должен прийти, после обращения он пришел спустя 5 минут, был удивлен мягко говоря. Такой хорошей и качественной работы нигде ещё не завезли. Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне. Благодарю. Отдельное спасибо Марии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...