Нарушают №152-ФЗ «О персональных данных»

В 2022 году вынужденно стала клиентом Альфа-банка, когда был перенос ИИС из другого банка из-за санкций. В Альфа-банке открыли мне счет, который я сразу закрыла через их приложение. Спустя 3 года выяснилось, что банк счет мне не закрыл. Для закрытия счета я пришла в отделение по адресу пр. Энгельса, 139/21. Там сотрудник меня обманул (как я позже выяснила), сказав, что счет нельзя закрыть без карты. Он выдал мне карту и сказал прийти через месяц по записи в это же отделение для закрытия счета. Затем я открыла ИП в другом банке. Так Альфа-банк моментально устроил мне настоящую спам-атаку звонками. Звонки поступали буквально каждые 15-20 минут, хотя я неоднократно просила их не звонить мне с предлдожениями для ИП. Помимо звонков на электронную почту мне поступали письма от Альфа-банка (тоже с предложениями для ИП). Я позвонила к ним в поддержку, мне там обещали поставить меня в стоп-лист по звонкам. Но это снова был обман, поскольку после этого звонки от них продолжились, а звонящие говорили, что никаких пометок о стоп-листе у меня нет. После этого я поняла, что счет в Альфа-банке точно нужно закрывать. Я записалась в отделение, но там меня не приняли даже по записи, потому что, видите ли, они не закрывают счет в отделении! Сказали для этого звонить на их горячую линию. Я позвонила сразу, находясь в отделении при их сотруднике. Счет вроде закрыли (оказывается, вот так вот просто!). Сотрудников отделения я попросила принять у меня заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. И в этом мне отказали. Снова сказали: "Приходите через месяц". Причину, по которой они отказались принимать заявление, они не озвучили. После этого мне звонила сотрудница Альфа-банка с целью узнать о причинах закрытия счета в их "замечательном" банке. Я ей всё объяснила. Она сказала, что действительно странно, что у меня не приняли заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. И сказала, что отметит это как-то электронно, и мне больше не будут звонить. Да, в какой-то момент звонки действительно прекратились. Но при этом продолжали приходить письма на почту с предложениями для ИП. Я снова позвонила к ним на линию, где меня заверили, что больше не будет ни звонков, ни писем. Но вот теперь они решили действовать не напрямую, а через так называемых "партнёров" банка. Теперь мне ежедненвно по несколько раз в день звонят то якобы ИП К-ёв А.Р., то ИП Л-ов. И каждый раз они навязывают услуги Альфа-банка! Т.о. Альфа-банк нарушает закон №152-ФЗ «О персональных данных». Сначала безосновательно не принимают заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, затем уверяют, что принимают это заявление якобы электронно, а потом передают данные каким-то третьим лицам