Оперативно помогли разобраться с кешбэком по карте
10.06.2026 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по начислению баллов Плюса по карте. Хотел разобраться, как именно начисляется кешбэк, где можно посмотреть историю начислений и увидеть, за какую конкретно покупку были начислены баллы.
После обращения сотрудник практически сразу сообщил, что вопрос взят в работу, а уже через несколько минут предоставил подробный ответ. Мне объяснили принцип начисления баллов, подсказали, где посмотреть условия по категориям кешбэка, а также рассказали, как найти историю начислений и увидеть количество баллов по каждой покупке.
Понравилось, что ответ был понятным, полным и без шаблонных фраз. Не пришлось дополнительно уточнять детали или повторно обращаться в поддержку. Вопрос был полностью решён в рамках одного обращения.
Благодарю сотрудников Яндекс Банка за оперативность и качественную консультацию. Оценка — 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...