Тормозят со снятием обременения на квартиру
Абсолютно не клиентоориентированный банк! Я закрыла полностью ипотеку 5 июня,до сих пор не сняли обременения с моей недвижимости! Звонила и писала в чат неоднократно. На горячей линии работают не компетентные сотрудники,сначала они мне озвучивают с гонором,что снимать я должна сама,потом уже узнав мои данные отвечают ,что да,в моем случае банк снимает сам обременение ,но происходит это у них в течение двух недель,на мой вопрос в какую дату они направили по мне информацию в росреестр о снятии обременения они мимо ушей! Я просила неоднократно специалиста банка рассмотреть мою ситуацию и в качестве исключения пойти мне навстречу и ускорить процесс,так как у меня есть покупатель на данную недвижимость и обременение тормозит нашу сделку! На что мне в чате банка отвечают ,что срок две недели и даже не пытаются как-то наладить со мной контакт,как заученный текст мне повторяют, словно я какая-то недалекая и не соображаю ничего! Не советую никому иметь с ними дела! Будут мурыжить до последнего из принципа не пойдут никому на уступки!! Больше в этот банк ни ногой! Если у меня сорвется сделка по продаже из-за их наплевательского отношения к клиенту буду и далее во все инстанции писать на них отзывы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка «РОССИЯ»
Не так страшен АКБ как его малюют!
Всем доброго дня! Решил воспользоваться семейной ипотекой и АКБ дал самый приятный % по выбранной мне новостройке. Да, ждать одобрения пришлось дольше чем у других банков, но...на...
Ипотека, приобретение жилья
Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные...
Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)
В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия...
Благодарность за обслуживание физ. лиц
Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента...
Отзыв в получении ипотечного кредита
Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса...
Благодарность сотруднику
Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу! Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём...