Обманщики!
Подала заявку на полное досрочное погашение кредита 1,5 месяца назад, предварительно пополнив счёт на нужную сумму. Менеджер в чате по моей просьбе прислала подтверждение- выписку, что деньги со счёта переведены на закрытие кредита и остаток по кредиту 0руб. Я была уверена, что на этом вопрос закрыт и удалила приложение банка с телефона за ненадобность. Через месяц мне приходит информация о предстоящем платеже - захожу в личный кабинет и вижу, что мой кредит не был закрыт! При обращении в чат поддержки мне сообщили, что суммы на счете недостаточно для погашения кредита (так как за месяц начислили проценты). При этом в условиях было прописано, что даже если суммы недостаточно для полного погашения, то будет частичное погашени, но и этого не произошло! Мои деньги со счёта вообще не перели на закрытие кредита! Ни сколько! А начисленные проценты за месяц я и не обязана платить, так как на момент погашения их не было!
по итогу уже две недели не могут решить мой вопрос, постоянно оттягивая сроки, то 5 дней, то 10 дней, то ещё подождать. В итоге вопрос никак не решается, а проценты продолжают начисляться! И судя по отзывам такая ситуация происходит у многих людей!
Это не банк, а настоящие обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...