Столкнулась с проблемой, когда пыталась пополнить кошелёк Вайлдберриз банка. Дело в том, что когда заходила в банк и нажимала кнопку "пополнить" -у меня ничего не прогружалось, несмотря на то, что интернет-соединение было стабильным. Поэтому я 13 июня в 19:02 позвонила на горячую линию банка. Ко мне подключился электронный помощник, который попросил задать вопрос. Честно говоря, сначала сомневалась, что я получу какой-то отдельный совет. Но когда озвучила свою проблему, бот сразу озвучил вариант пополнения через карту другого своего банка (из приложения) по номеру телефона, который привязан к Вайлдберриз банку. Бот пошагово озвучил, как это сделать и дополнительно посоветовала мне обновить приложение до последней версии и принес извинения за неудобства. Я решила расследовать совету и в 19:12 у меня все получилось, я успешно внесла денежные средства, как и советовал бот через другой банк. После этого обновила приложение и уже при нажатии на кнопку "пополнить" - меню прогружалось. Несмотря на то, что я столкнулась с проблемой минутный звонок на горячую линию быстро помог решить мне ее. Оцениваю консультацию на хорошо- благодарю за дельные советы, чёткие рекомендации и советы по последовательным действиям, которые помогли мне быстро решить вопрос и пополнить кошелёк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...