Уровень работы и отношение к клиентам в Альфа-банке
Попытался сегодня заказать широко разрекламированную альфа-банком дебетово-дисконтную карту "апельсинка..." заполнил форму,указал адрес на сайте, выбрал время доставки курьером 15.06.2026 в интервале 17.00-19.00...нахожусь дома рядом с тлф жду звонка...звонка нет...в 19.05 набираю поддержку, спрашиваю: сегодня мне доставят или нет эту карту? Мне сообщают , что курьер, типа, до меня не дозвонился...Я поясняю, что вызовов в этом временном интервале не было никаких...мне особо при этом не верят и предлагают дойти до отделения и получить эту карту сегодня же в офисе банка на 7-ой линии Васильевского острова г. Санкт-Петербург. Благо живу не далеко иду в данный офис беру талончик к специалисту, жду...Специалист пробив порядка 5 минут мой паспорт РФ и постоянно смотря на время вдруг выдаёт, что карты эти почему то закончились и если я завтра приду пораньше, то они непременно появятся...
Предостерегаю потенциальных и действующих клиентов этого не до банка если им дорого их время и есть уважение к себе пользоваться услугами этого финансового учреждения, сумевшего за один вечер с легкостью дважды обмануть клиента , потратив его время...🤮
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...