Банк, которому который не соблюдает решение суда и придумывает свои причины

16.06.2026 00:26
1430
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошел процедуру банкротсва. Она была завершена 27.03.26 с освобождением от дальнейших обязательств. Информацию о том что процедура завершена направил в чат с банком + данная информация официально размещена на фед.ресурсах. Но сотрудники не хотят списывать\закрывать кредит и кредитную карту. Сначала в отделении банка меня уверили что счета и договоры закроются после написанного мной заявления по истечению 45 дней, но они не только не закрыли счета, но и в мобильном банке добавили вновь счет кредитной карты, которая там после процедуры уже не отображалась. Далее по истечению срока обращался в чат и по телефону горячей линии, где сотрудники взыскания задолжености сказали что долг должен был списан, а сотрудники первой линии отвечают следующее: "По решению суда вы освобождены от исполнения обязательств по кредитному договору. Но по правилам ведения бухгалтерского учёта, установленным законодательством, задолженность учитывается банком ещё в течение пяти лет. На данный момент кредитный договор закрыть невозможно, он будет учитываться банком в течение пяти лет. После того, как пройдёт пять лет, задолженность будет списана в течение двух месяцев. Федеральный Закон #127 - о несостоятельности (банкротстве)." Также было составлено обращение по которому была заказана справка о закрытии кредита - ответа по обращению не поступало.

Такое ощущение ,что МТС банк придумал свои правила которые выше решения суда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-06T14:07:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-18T13:05:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ожидание. Мы получили подтверждающий документ. В ближайшее время будут произведены все необходимые мероприятия по списанию задолженности и закрытию договора.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка