Альфа-Банк рассказал про виртуальную карту (без пластика). Оформила ее через приложение Альфа-Банка не выходя из дома

Являясь клиентом Альфа-Банка я недавно узнала о так называемой "виртуальной" (электронной) карте Альфа-Банка. Мне стало интересно, что из себя представляет этот банковский продукт. За ответами на свои вопросы я решила обратиться в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Я задала свой вопрос 16 июня 2026 г. в 03:46. Несмотря на позднее время ко мне в чат подключился представитель Альфа-Банка Дмитрий.

Дмитрий поздоровался со мной и ответил на мой вопрос. Со слов Дмитрия, цифровая карта - это карта без пластика. По функционалу она ничем не отличается от пластиковой карты, за исключением отсутствия пластикового носителя. Со слов Дмитрия, карту можно открыть в приложении в разделе Новый продукт - Карта - Цифровая.

У меня возникли дополнительные вопросы - бесплатна ли данная карта в обслуживании? На мой вопрос ко мне в чат подключился представитель Альфа-Банка Виктория. Она заверила меня, что карта в обслуживании абсолютно бесплатна. Со слов Виктории, это такая же дебетовая карта, только без пластика. Её можно подключить к альфа-пей и совершать покупки бесконтактно телефоном.   

Я приняла решение оформить данную виртуальную карту для оплаты покупок в интернете. Я спросила у Виктории как мне ее открыть, нужно ли идти в отделение банка? Со слов Виктории, заказать карту можно самостоятельно в приложении Альфа-Банка.

Нужно развернуть на главном экране все свои продукты → Новый продукт → Карта → Дебетовая, выбрать карту и на моменте выпуска нужно проставить галочку в разделе Отказаться от пластика. Так я и сделала, в соответствии с  алгоритмом, описываемом Викторией. 

В итоге мне действительно удалось оформить виртуальную карту без пластика. Она сразу же отобразилась у меня в приложении и я уже могу ей пользоваться.

Я благодарю представителей Альфа-Банка Викторию и Дмитрия за оказанную консультацию, отмечаю их открытость, вежливость и профессионализм. Несмотря на позднее время, я получила ответы на все свои вопросы. Консультация на 5 звезд. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Альфа-Банка. Спасибо за помощь.