Банк часто не исполняет заявки на частично-досрочное погашение!

16.06.2026 08:13
112
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Требуется все время проверять !

У меня автокредит. Неоднократно не проходила заявка на частично -досрочное гашение. Оставляешь заявку- она не исполнена !!!

сотрудники чата помогают решить проблему быстро, в частности Александр .

спасибо .
сотрудник направил заявку в профильное подразделение, буду ждать результат .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T20:41:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решили ваш вопрос? Какой ответ по заявке вы получили? 08.07.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-03T10:11:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ваше обращение по вопросу частичного досрочного погашения автокредита рассмотрено. Ответ на ваш запрос был направлен в уведомлении. В случае отсутствия уведомления рекомендуем проверить раздел «Уведомления» или обратиться в службу поддержки через официальный чат-бот или контакт-центр. Сотрудник Александр, как указано в Вашем сообщении, оперативно направил Вашу заявку в профильное подразделение для дальнейшего рассмотрения. Мы прилагаем все усилия для обеспечения своевременного исполнения ваших запросов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026

Продление каско

Оценка 5

Не совсем было ясно, обязательно ли продление Каско на второй год автокредита в Совкомбанке. Раньше обжигался на этом вопросе, поэтому решил уточнить. Менеджер Илья быстро все... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка