Не банк, а обманщики

16.06.2026 16:54
133
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в течении нескольких лет открыта дебетовая карта в Газпромбанке ,которая являлась зарплатной, накопления я хранила в золоте. 03.06.2026 решила продать два грамма золота по выгодному курсу , мне пришли деньги на счет которыми я распорядилась по своему усмотрению ,но уже к вечеру карта оказалась заблокирована а на счету образовался минус эквивалентный сумме продажи металла, так же были списаны в счет этого минуса и денежные средства оставшиеся на счету. Через два дня сумма минуса по карте увеличилась в два раза, ни каких комментариев естественно к данным операциям в онлайн банке нет, про обращении в отделение и на горячую линию ответа я не получила, сотрудники банка не понимают на основании чего карта заблокирована и выставлен минус по счету. 15.06.2026 пришло уведомление что на данную задолженность (которую даже сотрудники банка не могут объяснить!!!?) начисляется неустойка 0,1% в день 

16.06.26 поступила часть зарплаты на данную карту и денежные средства были списаны в счет этого минуса !!!?

Обращение направила в банк еще 07.06.2026 ответа так же не поступило.

Сейчас мне остается только догадываться,что собственно происходит? Банк нарушает правила публичной оферты ? Незаконно, безосновательно распоряжается моими денежными средствами на карте ? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T14:53:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы получили ответ на ваше обращение? Что в нем было указано? 06.08.2026 Оценку засчитываем.
Anya naprimer
2026-07-01T16:20:45+03:00
Ответ на свое обращение в банк от 07.06.26 я так и не получила
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-22T12:30:43+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Ваше обращение находится в работе профильного подразделения. По итогам рассмотрения вернемся к вам с ответом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка