Оперативная поддержка и прозрачный сервис Точка Банк

16.06.2026 23:15
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Точка Банком по счёту ИП уже много лет, у них же открыла фонд, в который автоматически отчислялись д/с на налоги, а в 2026 году добавила и копилку на налоги, которая не только сама «копит» все необходимые суммы, но и оплачивает. В условиях, когда нам добавили НДС, это очень актуально, что система сама следит за всеми необходимыми отчислениями. 15 июня написала в чат поддержки с вопросом, не дублируют ли друг друга фонд и копилка на налоги, и с чего платится НДС и взносы, потому что если честно сама немного запуталась. Уже через две минуты специалист Анастасия объяснила, что из копилки проходят все автоматические оплаты по всем налогам. Фонды же просто копят фиксированный процент от доходов, то есть оплаты они не совершают, но всегда позволяют иметь оборотные средства под разные нужды и категории расходов. Анастасия также уточнила, что деньгами с фонда распоряжаюсь я самостоятельно, а на задачи в Онлайн-бухгалтерии копит именно копилка. Таким образом, как предприниматель, я могу быть спокойна — все необходимые действия и отчисления сделает Онлайн-бухгалтерия Точка Банка. Я получила ответы на все свои вопросы, благодарю за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-17T00:40:18+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 25.06.2026 Оценка засчитана.
Точка Банк
Точка Банк
2026-06-19T18:21:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой теплый отзыв! Очень приятно читать, что вы чувствуете уверенность и спокойствие — именно ради этого и стараемся делать сервисы удобными. Рады, что Анастасия смогла разобраться в вопросе за пару минут и объяснить разницу между Копилкой и Фондом. Удачи вам во всех начинаниях!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка