Общение с поддержкой
Добрый день! Хочу рассказать про свой случай общения с поддержкой Точка Банка. 8 июня написала в чат с вопросом по новому требованию от ФНС. Не совсем поняла, что от меня хотели в предыдущем ответе. Спросила, можно ли снова подготовить ответ, в ту же минуту мне ответил менеджер Юрий, быстро разобрался и объяснил, что лучше всего позвонить в налоговую и уточнить детали. Также посоветовал отправить отчеты Озон в ФНС, если еще не отправляла, сказал, что ребята из Точки банка могут сделать за меня и ответ будет готов в течение 1-3 рабочих дня. В итоге уже на следующее утро специалист Эльвира отправила мне готовый ответ для налоговой. Вопрос решился за считанные часы! Спасибо ребятам за быстрый ответ и полезные рекомендации!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обслуживание в банке
Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда...
Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса
На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать...
Задолженность перед налоговой
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для...
Отзыв о Точка банке
Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту...
Онлайн-бухгалтерия
Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно...
Отзыв по банку Точка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и...
ФН и ОФД
У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту...